EasyStore完整評論
香港、澳門網店架設平台推薦

市面上架設網站的平台多不勝數,即使只計算專門架設網上商店平台也不在少數。大多數的電商網站均以歐美為基地,然而有一個後起之秀不但從亞洲起家,更是同為華語圈的馬來西亞。對港澳網店而言,這個「同聲同氣」的網店平台會不會是一個好選擇呢?一起來分析看看。

對我們來說,EasyStore 絕對是市場上數一數二的優秀網店平台,然而如果你的預算有限,我們建議你試試看WooCommerce

EasyStore是甚麼?為甚麼特別推薦給港澳用家?

EasyStore被譽為亞洲版的Shopify,服務團隊主力是說華語的馬來西亞人。其操作方式與Shopify等專門架設網店的平台大致相同,但以亞洲市場為基礎的他們對市場的觸覺與認知比起以歐美為基地的國際品牌更為適用於香港和澳門,例如他們的社交網絡行銷工具會包括在港、澳、台、日、韓、泰等地流行的LINE、支付方式亦包括WeChat、Alipay等等。如此在地化的支援在可見將來難以被歐美平台取代;反之,在用家基礎不斷擴大下,EasyStore的規模將可與國際平台平分秋色,潛力驚人。

優缺點分析

作為新進品牌,EasyStore在規模上暫時難以與國際龍頭比較;但如前所述,他們在實際操作上亦擁有其他平台的大部分優點,而且更有不少獨家的強項:

優點

  • 開店所需的功能齊全,馬上免費試用看看
  • 亞洲公司,企業營運模式及市場觸覺較貼近香港網店所需
  • 大量美觀主題素材助你架設貼合主題的網店頁面,刺激消費意欲
  • 多語言介面支援,當然包括自然流暢的中文和英文介面
  • 設有應用程式市集,可自由選取功能插件加入店面擴充功能
  • 包含POS功能,可同時管理網店與實體店面銷售帳目
  • 不設交易費用

缺點

  • 若你的預算緊縮,試試看性價比略勝一疇的WooCommerce。有興趣的話,歡迎前往閱讀我們的文章,進一步了解各個網店的特色分析。
  • 雖然平台規模頗大,其用家數量仍然不及Shopify等國際龍頭,因此第三方功能插件的開發亦不如他們成熟,選擇可能較少
  • 未有提供流動裝置版本,只能以網頁模式瀏覽
  • 基本方案不包含POS功能

EasyStore 好用功能簡介

和大部分的網店平台類似,EasyStore的頁面架設模式以拖曳操作為主,同樣無需具備任何編碼知識;配合應用程式市集,以外掛插件提供各式各樣的商用功能。

搜尋引擎最佳化(SEO)

  • 亞洲起家網店平台
  • 絕佳的中文支援
  • 本地化金流服務

首先是經營網店必定需要關心的SEO。論內建功能可能無法與Shopify等超規模平台相比,但對中小型網店來說,EasyStore的SEO其實亦相當足夠。除了平台本身提供的網誌系統可作內容行銷,增加網站曝光率外,你也可選用第三方開發的SEO專用插件。他們的App Store上有一款由台灣團隊開發的awoo SEO內容優化建議工具,可自動選取商品資料關鍵字提供關鍵字建議,並分別編輯商品標題、網頁描述、商品描述,同時滿足搜尋引擎與使用者。而且awoo團隊亦自設繁體中文客服支援系統,提供齊全的使用教學與技術支援,助你輕鬆進佔搜尋引擎熱門排行。

直運經營(Dropshipping)支援

由於競爭激烈,為減輕網店的存貨風險,不少在港澳地區新近進入市場的小型網店開始選擇Dropshipping的經營手法。如果你打算以直運業務為主打,一款名為Kumoten Dropship的應用程式插件可以幫到你。Kumoten是馬來西亞最大的直運平台,主要服務六個網店平台的用戶,而EasyStore正是其中之一。透過這個插件,你可在收到客戶的購買指令後向Kumoten要求發貨,只需提供貨品名稱、數量、送貨地址,貨品就會送到客戶手上。整個過程中EasyStore與Kumoten都不會收取手續費或佣金,你可自行在你的店面定價,從中獲利。

本地化支付系統支援

EasyStore支援全球超過 40 家線上支付服務,但數量不是重點,更重要的是這些支付系統包括在港澳台地區流行的AliPay、LINE Pay等等,只需選擇你想使用的線上支付服務,完成一些簡單的設定就能立即開始接受付款。你的客戶當然也可以選擇使用信用卡和本地網上銀行的方式付款,而且EasyStore不會收取任何成交手續費。這種「貼地」的支援正是亞洲公司的一大優勢。

超方便LINE和WhatsApp快速結單系統

當你在社交網站宣傳商品時,必定會遇到客戶私訊希望立即下單。這時如果你轉介他們到你的網店頁面,怕麻煩的顧客可能就會放棄,生意就飛走了。但假如你可以給他們一條鏈結,一鍵下單,自動透過他們的WhatsApp或LINE直接傳送到你的店面系統,你便可極速完成交易。此功能將會自動在你的訂單管理部分創建一個訂單,而不需要你再額外去做記錄。確保交易成功外更可節省不少工夫。

內建優惠系統

經營零售生意少不免定期推出各種優惠。要在網上店面管理優惠可以是一件頗麻煩的事——你需要選擇提供折扣的商品,逐一更改定價,如希望提供「買三送一」、「第二件八折」等優惠更是頭痛。EasyStore提供內建的優惠設定系統,你可從預設的一系列折扣優惠中選擇適合的項目,再選取適用商品,簡單完成優惠,吸引更多客戶。

客戶服務/技術支援

EasyStore的技術支援相當全面,除了多種語言的幫助中心,最大賣點是提供實時的對話框支援,而且當然可以使用中文。另外,他們亦設有名為EasyStore電商小教室的官方部落格,提供電商網路行銷等技巧與免費資源,裡面的網誌亦有繁體中文版本,是港澳新手網店的必讀課堂。

EasyStore的收費

  • 可直運經營商店
  • 即時性客服支援
  • 內建行銷優惠系統

功能相仿,比起Shopify,EasyStore的收費便宜得多。不同的服務方案價錢每月由港幣約150至1,000元不等,提供14日免費試用期,全部包含虛擬主機網存、自訂網域、SSL安全性憑證等基本服務。這些專有名詞對你來說可能很陌生,簡單來說,就是你的客戶在你的網店購物時將會看到你的網址是「https://www.xxxxx.com」而不是「http://xxxxx.easystore.com」,作為消費者,應該不難看出哪個較專業吧。

你該選擇哪種服務方案?

對於新手網店,每月150元的輕量版可能已經夠用。輕量版的商品限制是1,000件,可上傳100GB內容,唯一較為「蝕底」是不包含LINE和WhatsApp快速結單功能和POS收銀機,其他功能基本齊全,性價比甚高。如你同時撞有實體店面,你可斟酌選用每月約400元的標準版,彈性更高,而且可登錄5個員工帳號,適合同時經營網店與實體小店的店主。至於最高級的商務版則主要增加B2B功能,例如批發訂單、報價單等,也可以選擇移除「Powered by EasyStore」字樣,較適合同時經營網上零售業務的進口商,或規模較大的商店使用。

使用教學

註冊帳號後,你將立即進入14天免費試用,期間你可無需提供任何信用卡資料,待試用期過後才決定是否升級繼續使用EasyStore。首次登入後,系統會助你一步步建立你的店面,只需跟著頁面導引一步步選取適合的主題、功能,拖曳到頁面上,很快就可以完成設置,開始營業。如前所述,他們設有名為電商小教室的官方部落格,裡面的資源除了技術層面,也包括不少行銷、客服等建議,絕對值得參考。

結論:亞洲代表,值得港澳用家一試嗎?

作為亞洲代表,EasyStore最吸引之處除了中文支援,當然是其對亞洲市場的熟悉。比起大包圍的國際平台,能有效針對中、港、台、日、韓市場的功能可能較貼合你所需。雖然論功能與支援,EasyStore仍不及Shopify等龍頭平台,但除了支持亞洲品牌外,他們提供的不少獨家功能也是棄大品牌選用EasyStore的動機。我們相信以他們的發展潛力與位處亞洲市場的優勢,他們絕對是港澳網店一個值得考慮的好選擇。


EasyStore是最適合你的選擇嗎?

EasyStore優勢在於其已長久深耕於亞洲市場,如果這吻合你的客群位置,它也許是個不錯的考量。記得,免費試用14天!