Shopify 香港:港澳地區網店架設首選?

如果你對這篇文章有興趣,那麼你大概早已聽過Shopify這個名字,甚至已經躍躍欲試,希望選一個合適的平台建立自己的網店大展拳腳了。這個有十多年歷史的網店品牌知名度極高,是現時市面上電商平台的龍頭之一,擁有超過1,000,000活躍用戶。到底它有甚麼過人之處?對於港澳地區的新手網店又是否一個最佳選擇?讓我們為你細細分析。

說Shopify 是最棒的網店平台之一真的不為過,如果心存懷疑,你可以先免費試用看看。不過,如果你還是認為Shopify的費月超過你的預算範圍,我們建議你可以嘗試同樣具備多種功能的WooCommerce,但前提是你必須先學習如何從頭開始架設

Shopify是甚麼?對在香港和澳門開設網店有用嗎?

是什麼

你可以透過Shopify架設自己的網站。你可能會問,網站架設平台比比皆是,Shopify為甚麼能在網店市場獨佔鰲頭呢?答案已經寫在他們的品牌名稱上,比起一般網站,他們更精於助用家架設商務網站和網上商店。除了一般的店面功能,他們的各項配置、支援皆極具針對性,專為網店頁面而設。例如他們的SEO(搜尋引擎最佳化)支援極為強大,在大小網店林立的港澳市場,好的SEO支援與網站流量和知名度成正比,可謂直線助你在同類商店之間脫穎而出。而且Shopify近年致力於將整套系統中文化,可見華語地區的市場潛力依然巨大,港澳地區用家可謂「食正條水」,絕對有望乘勢大展鴻圖。

優缺點分析

Shopify受歡迎全因初始操作簡易,但即使在業務需要擴充時,他們的配套也十分完善,不同於大部分平台對規模有所局限。一齊來分析看Shopify的吸引與不足之處。

優點:

  • 今天馬上免費試用Shopify開店,完全不花一毛錢
  • 一站式提供頁面架設與網存、自訂網域等,無需擔心技術問題
  • 支援繁體中文介面,亦提供中文客戶服務
  • 優秀的平台生態,提供豐富多樣的應用程式與主題外觀,市面上亦有大量第三方開發的素材和外掛插件,你可以隨時在頁面加入店面所需的功能,並改變主題設計
  • 支援多線銷售,可同時管理線上、線下、社交平台的存貨和交易訂單
  • 完善的內容傳遞網路(CDN),即使他們的伺服器設於北美,身處港澳地區的客戶仍可流暢地瀏覽你的商店

缺點:

  • 即便Shopify是我們強力推薦的網店平台,但如果你有預算上的考量,WooCommerce是一個很棒的替代方案。如果你有興趣進一步了解各平台特色,請閱讀我們最愛用的網店平台完整評論。
  • 雖然支援多家線上支付系統,但除非你選用Shopify本身的支付系統,否則將按每筆交易金額收取交易費用
  • 沒有免費方案,只設30-90天免費試用,而且價錢相對高昂
  • 不支援B2B銷售
  • CDN網絡無法直接自中國內地存取,意味著你的店面在中國內地的加載速度會較慢

Shopify功能簡介

世界級的搜尋引擎最佳化(SEO)

  • 專為經營網店設計
  • 繁體中文介面
  • 精美的佈景主題

如前所述,Shopify強大的SEO支援是他們的賣點之一。不但網域可以自訂,連分頁網址結構都可以隨意變更,提供極高彈性。這在一般的網存或網站架設平台相對少見。例如在傳統的網存平台,你的分頁網址會預設為:

mystore.com/Dumb/URL/Structure

但Shopify允許你更改分頁網址,你可以將其改成:

myCoolStore.com/Dog-toys/cool-toy

簡而言之,瀏覽者可以從網址輕鬆地得知分頁的類別、用途等,看起來也比較專業、組織化;反之,你也可利用這個優勢針對性地宣傳某些頁面,個別進行最佳化,使搜尋引擎更容易找到相關的分頁,針對性地對某些商品進行推廣,提高營銷效率。雖說WooCommerce等網商平台的SEO亦不比Shopify遜色,但Shopify的系統勝在一條龍服務,享受超強SEO支援之餘不用費心選擇網存,可以全心全意專注於業務上。

直運經營(Dropshipping)支援

在港澳地區,不少新近進入市場的小型網店開始選擇Dropshipping的經營手法,以減輕網店的存貨風險。如果你的網店主要進行直運業務,Shopify的App Store上有一個名為Oberlo的外掛插件將是你的好拍檔。這個程式由第三方開發,是一個專為Dropshipping網店而設的外掛插件。透過安裝Oberlo在你的頁面,你可搜羅市面上大熱的商品,直接在自己的店面售賣,無需擔心包裝和物流等問題。Oberlo也提供商品追蹤(Online Tracking)、大批量訂單等支援。最重要的是,這個App可以免費使用,簡直即新手網店的福音。

線下銷售點管理系統(POS)

假如你本身擁有實體店面而打算進軍網店市場,Shopify的POS系統就能幫你一次過管理線上線下的交易。你可在流動裝置上登入你的網店管理頁面,實時處理交易,存貨、收款等會跟你的網店即時同步,一套系統同時打理兩個店面。

Shopify App Store

服務方案包含的功能還不夠滿足你的業務需要?去Shopify的App Store看看吧。除了上面提到的Oberlo外,他們的應用程式商店上還提供極大量由其他第三方開發的外掛插件。這些強大的功能插件能給你的網店加入遺棄購物車提醒、直銷電郵、物流支援等林林總總的額外功能,只需選取適合的插件,你便省下一筆聘請專門程式開發人員的開銷。

Shopify收費

  • 外掛程式超豐富
  • 90天免費試用
  • 貼心的客服支援

他們的服務方案收費由每月約港幣200元至2,000多不等,乍看好像不便宜。但說實在,他們的配套絕對物有所值。作為主打網店的服務商,最便宜的Basic Shopify方案已不限產品上傳數量,而且支援大部份的功能,包括App Store和社交媒體等第三方銷售管道,在開業初期,除非你本身有一定的業務基礎,否則基本方案就很足夠了。基本方案唯一較遜色的是無法查閱有關流量或客戶動態等專業報告,而且使用Shopify以外的線上支付系統的話每筆交易會另外收取2%交易費用。但對於新手網店來說,流量數據可使用第三方插件補足,交易費用亦可在業務有所增長時考慮使用高階服務方案扣減,最低可減至交易金額的0.5%。

除交易費用,使用UPS、DHL等物流公司的費用、信用卡收款的費率也會隨服務方案升級而扣減,換言之,升級方案後你可提供更具競爭力的價錢,進一步提高業績。

現時他們提供長達90天的免費試用,因此你也可先試用一段時間再決定選取哪一種方案。

使用教學與技術支援

使用Shopify平台商店的步驟很簡單,註冊帳號,跟著頁面導引一步步選取適合的主題、功能,拖曳到頁面上,後台程式就會自動更動編碼,確保所有功能立即可用,你完全不用擔心技術方面的問題。即使對網頁編碼毫無認識也不會對你開設網店造任何障礙。

說起選擇主題,作為客戶對你品牌的第一印象,你所選的主題外觀將直接影響他們的消費意欲。Shopify提供大量不同的商店佈景主題與設計素材,有免費使用的,也有付費的。而不少付費主題由第三方設計提供,你可按自己需要選擇使用Shopify的免費主題或付費購買第三方的專業設計。Shopify本身的技術支援團隊提供24小時的支援對話框、電郵及電話支援。而且除了超詳盡的說明中心,針對新手用家,他們設有一個專屬的網站提供使用教學,更不時舉辦即時轉播的工作坊。另外,不少在Shopify App Store開發插件或主題範本的第三方開發商也提供自己的技術支援。有關個別應用程式或店面設計的問題也可以向他們查詢。

Shopify會在你的店面顯示廣告嗎?

不少網存服務商或架設平台會在用戶的頁面上顯示廣告——尤其使用較便宜方案的用戶。對此你可不用擔心,不論你選擇何種方案,Shopify都不會在你的店面顯示任何廣告。然而,每個使用Shopify平台架設的網店都預設會顯示「Powered by Shopify」字樣在頁底不顯眼處,如果你想要完全移除,Shopify的說明中心有詳細教學

結論:對於香港/澳門地區的網店,Shopify好用嗎?

針對港澳地區網店的激烈競爭,你將需要一個專業的電子商務系統助你突圍而出。好消息是,很多人誤以為在Instagram開設一個新帳戶便算成功建立一間網店,而他們不會是使用Shopify的你的對手。經過我們的細心篩選和分析,Shopify是市面上的網站架設系統中最適合網店使用的平台。其價格在市面上未必最具優勢,但綜觀他們的配套與其系統賦予你品牌的發展潛力,我們認為這是一筆划算的前期投資。


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